Главная » 2020 » Ноябрь » 24 » На коллегии администрации района был рассмотрен вопрос о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2020 года
17:30
На коллегии администрации района был рассмотрен вопрос о работе с обращениями граждан в 3 квартале 2020 года
Всего за три месяца по всем каналам связи в администрацию района и в основном адресованные лично главе района поступили 507 вопросов. Были проанализированы вопросы, поступившие в виде письменных и электронных обращений на почту, в социальных сетях, через форму обратной связи на официальном сайте и в виде телефонных звонков в приёмную главы и в ЕДДС. При том в статистику не включены обращения в "Кузбасс-онлайн", которые глава также держит в поле зрения. В сравнении с третьим кварталом прошлого года жители обращались к главе на 22 % чаще.
По информации граждан были решены многие проблемы и устранены недочёты в благоустройстве, коммунальном и дорожном хозяйстве. Владимир Николаевич подчеркнул, что работа с обращениями не просто обязанность органов власти, всех учредений социальной сферы или предприятий потребительского рынка, а кроме того, именно сообщения и вопросы жителей ежедневно помогают в совершенствовании жизни города и посёлков: "Нередко человек сообщает о том, что волнует или может быть полезно многим. Недавно наш земляк привлёк внимание к тому, что система снегозадержания на крыше детской поликлиники. Благодаря его сообщению систему отремонтировали, спасибо!".
Всего за три месяца по всем каналам связи в администрацию района и в основном адресованные лично главе района поступили 507 вопросов. Были проанализированы вопросы, поступившие в виде письменных и электронных обращений на почту, в социальных сетях, через форму обратной связи на официальном сайте и в виде телефонных звонков в приёмную главы и в ЕДДС. При том в статистику не включены обращения в "Кузбасс-онлайн", которые глава также держит в поле зрения. В сравнении с третьим кварталом прошлого года жители обращались к главе на 22 % чаще.
.jpg){kind=link}
