С января 2026 года в офисы клиентских служб регионального Отделения Соцфонда обратились 594 тыс. жителей области. Для примера: клиентские службы самых крупных городов региона – Кемерова и Новокузнецка – в среднем в день принимают 250 человек. Более 3 тыс. человек с начала 2026 года смогли получить консультацию специалистов в дополнительный рабочий день – последнюю субботу каждого месяца.

Клиентские службы – структурные подразделения СФР, созданные по экстерриториальному принципу, т.е. за государственными услугами можно обратиться в любую из них. Прием граждан в офисах ведется в рабочие дни с 8:30 до 17:30 без обеденного перерыва по электронной очереди. Чтобы сократить время ожидания можно записаться, воспользовавшись электронным сервисом «Запись на прием в СФР» на портале госуслуг или позвонив по телефону единого контакт-центра СФР: 8-800-100-00-01 (звонок бесплатный).

При обращении в клиентскую службу СФР каждого посетителя встречает администратор: он помогает сориентироваться в порядке получения услуг и сопровождает до нужного специалиста.

Для удобства кузбассовцев личные консультации специалистов СФР также доступны в каждую последнюю субботу месяца.  

В дополнительные дни, как и в будние, можно: 

– оформить пенсии и социальные выплаты,

– подать заявления на получение мер социальной поддержки,

– уточнить сведения индивидуального лицевого счёта,

– получить консультации по вопросам материнского капитала,

– решить другие вопросы, связанные с социальным и пенсионным обеспечением.

В последнюю субботу сентября – 26 числа – в большинство клиентских служб Отделения Соцфонда по Кузбассу можно обратиться с 9:00 до 15:00. В Ижморском, Тисульском, Чебулинском и Яйском районах – с 9:00 до 13:00.

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к специалистам единого контакт-центра СФР: 8-800-100-00-01 (звонок бесплатный).

Отделение СФР по Кемеровской области в социальных сетях:

«Mакс» https://max.ru/sfr_kemerovskayaoblast

«ВКонтакте» https://vk.com/sfr.kemerovskayaoblast

«Одноклассники» https://ok.ru/sfr.kemerovskayaoblast

«Телеграм» https://t.me/sfr_kemobl