Крайняя в этом телесезоне прямая линия традиционно посвящена вопросам ЖКХ. Эти проблемы наиболее остро стоят на сегодняшний день по всей стране. Благодаря проводимым «прямым линиям» удаётся решить множество насущных вопросов жителей. А так же наметить работы на предстоящий летний период и подготовленными вступать в зиму. Вначале эфира Владимир Николаевич рассказал в общем ситуацию в сфере ЖКХ. Отопительный сезон подходит к завершению. Остановок на котельных за весь сезон не было. Хотя возникали серьёзные ситуации на котельной в п. Мундыбаш, связанные с аварией по электроснабжению. Но, благодаря оперативным действиям персонала и начальника котельной Некипелова Виктора Петровича авария была устранена в кротчайшие сроки не допустив перемерзания тепловых сетей. В этом году уверенно прошли отопительный сезон в п. Темиртау. Благодаря проведённым ремонтам. В этом большую помощь и поддержку оказал Губернатор области А.Г. Тулеев. На котельной старого Шерегеша вначале сезона возникали вопросы с отоплением. Приходилось вводить ограничения пара по шахте, но с вводом в эксплуатацию котла №2, после капитального ремонта, ситуация исправилась. На данный момент ведутся работы по капитальному ремонту котла №3. С его вводом будет надёжный резерв. Сложная ситуация в этом году сложилась с водоснабжением. Особенно много проблем возникло по частному сектору, в связи с замерзанием водопроводов. Этому явилось две причины: во-первых - аномальная для нашего региона зима: мало снега, сильные морозы. Во-вторых - водоводы проложены хоз.способом на малой глубине. Коммунальные службы делали всё зависящее от них, по мере возможности помогали людям отогревать водоводы. Прямая линия была объявлена за 2 недели. За этот период в общей сложности поступило 180 вопросов, 56 из которых рассмотрено в ходе эфира. Проблемы, с которыми обращались люди носили различный характер. Кому-то необходимо было разъяснить из чего складывается квартплата, кто-то просил отремонтировать подъезд, крышу или подвал, а кто-то сетовал об установке в их дворе детской площадки. Много обращений поступало с просьбой о разъяснении оплаты общедомовых нужд. Многие вопросы были решены ещё до начала прямой линии. Так, например, обращение жителей с улицы 8 Марта, 2. В недавнем времени там была установлена детская площадка, вокруг которой декоративный заборчик. Соединение на нём было немного повреждено и дети цеплялись курточками. Работники управляющей компании сразу после поступления звонка выехали на место и исправили недоработку. Не смотря на сложную ситуацию в коммунальном хозяйстве, люди звонили и искренне благодарили за работу многих руководителей и работников: Губернатора области Амана Гумирович Тулеева, Главу района Владимира Николаевича Макута, администрацию района, Директора ООО «Таштагольская управляющая компания» Малыгина Сергея Сергеевича, директора МП «УКЖХ» Спиридонова Сергея Юрьевича, ООО «Жилсервис» ( директора Косарикова Максима Евгеньевича и главного инженера Горбунова Максима Олеговича), директора ООО «Шахтостроитель» Попова Анатолия Алексеевича, ООО «Городское благоустройство» (директора Дубинина Андрея Васильевича, начальника участка Мурзаева Анатолия Абдулжановича, тракториста Сергея Рожина), директора Таштагольской сантехнической компании Быкова Анатолия Николаевича.