Таштагол повышает уровень обслуживания клиентов

Для людей система работы по принципу «одного окна» - возможность в одном месте получить весь комплекс услуг, например, по оформлению документов на подключение к электрическим сетям, начиная от подачи заявки и заканчивая выдачей договора и технических условий. Многие клиенты уже положительно оценили принципы работы ЦОК г. Таштагола.
Учитывая, что Таштагольский район один из самых больших в Кузбассе (по площади – 11,4 тыс. кв.км) и населением 53700 чел., с января 2015г. на базе Таштаголького филиала стал функционировать еще один ЦОП – в п. Темиртау.
Создание Центров обслуживания клиентов позволяет не только обеспечить комфортную организационную среду для потребителей и минимизировать затраты времени на получение услуг, но и исключить многократные и дублирующие обращения, обеспечить координацию в работе по жалобам и обращениям, и как следствие, повысить имидж нашей компании в целом.