Полис ОМС – это документ, удостоверяющий Ваше право на получение бесплатной медицинской помощи в объеме, предусмотренном базовой и территориальной программой ОМС.
Полис ОМС действителен на всей территории РФ и выдается бесплатно.
Полис ОМС выдается страховой медицинской организацией, которую гражданин вправе выбирать самостоятельно. 
(ссылка, http://kemoms.ru/?id=386)
Экстренная и неотложная помощь оказывается бесплатно и без наличия  полиса ОМС и документов, удостоверяющих личность. 
 В системе ОМС у каждого пациента есть защитник, помощник, консультант. Это страховая компания (телефон и адрес указаны на полисе ОМС).
Страховые медицинские организации, работающие на территории области:

ООО «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «Сибирь»   
ЗАО СМК «Сибирский Спас-Мед» 
Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» 
 (ссылка) и http://kemoms.ru/?id=364

Более подробную информацию (адреса офисов и пунктов выдачи полисов ОМС, режим работы, телефоны) о страховых компаниях можно найти сайте ТФОМС Кемеровской области (ссылка http://kemoms.ru/?id=9667)
 Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Кемеровской области организовал круглосуточную телефонную «Горячую линию»: 8 (3842) 49-60-68.        
Звоните, обращайтесь и специалисты фонда дадут вам квалифицированную консультацию!

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Кемеровской области Новокузнецкий филиал:
Адрес: 654038,г. Новокузнецк, пр. Советской Армии,13
Телефоны: 8 (3843) 52-05-98 (приемная/факс)
Директор: Елена Эдуардовна Ситникова
Часы приема: Вторник: с11.00 до 12.00 и с 15.00 до 16.00.
Режим работы филиала:
Понедельник-четверг с 08.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 12.48 
Пятница с 08.00.до 15.00, без обеда.
Летний режим работы:
Понедельник-четверг с 08.00 до 17.00
Обед с 12.00 до 12.48 
Пятница с 08.00.до 14.30, без обеда.
Отдел организации обязательного медицинского страхования: 8 (3843) 52-06-71;
Отдел защиты прав граждан: 8 (3843) 52-05-51.