В рамках реализации стратегии по развитию розничных рынков и совершенствованию торговой инфраструктуры в текущем году осуществлен запуск специализированной цифровой платформы, направленной на повышение доступности и качества услуг в данном сегменте. В настоящее время платформа уже функционирует в 9 городах Российской Федерации, а ключевыми результатами внедрения стали прирост клиентской базы за счет новых покупателей, ранее не посещавших рыночные площадки (их доля составляет порядка 50 % от общего числа пользователей сервиса), и стабильно высокий уровень удовлетворенности качеством реализуемой продукции – количество обоснованных жалоб не превышает 2 %. До конца 2026 года планируется подключить 20 крупных городов и запустить В2В продажи и оцифровку оптовых рынков.
.jpg){kind=link}
